Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
Hinweis: Diese Vorlage orientiert sich am gesetzlichen Muster (Anlage 1 und 2 zu Art. 246a EGBGB) und muss auf dein konkretes Geschäftsmodell angepasst werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([[EINTRAGEN: Name/Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse]]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. [[EINTRAGEN: falls abweichend, korrekte Kostenregelung]]
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich zulässig, nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, - [[EINTRAGEN: nur die tatsächlich einschlägigen gesetzlichen Ausnahmen aufnehmen]].
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Belma Schreull, Bachstraße 24a, 35614 Aßlar, Deutschland, E-Mail: belmaschreull-buecher@gmx.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Direktes Widerrufsformular (E-Mail)
Sie können den Widerruf auch direkt hier ausfüllen. Nach dem Absenden wird die Anfrage serverseitig verarbeitet und per E-Mail versendet.
Napomena: Ovaj predlozak je orijentisan prema zakonskom modelu (Prilog 1 i 2 uz Art. 246a EGBGB) i mora biti prilagoden vasem konkretnom poslovnom modelu.
Pravo na odustanak
Imate pravo da u roku od cetrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navodenja razloga.
Rok za odustanak iznosi cetrnaest dana od dana kada ste vi ili trece lice koje ste imenovali, a koje nije prevoznik, preuzeli robu.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas ([[UNIJETI: Ime/Firma, adresa, e-mail]]) nedvosmislenom izjavom (npr. pismo poslano postom ili e-mail) obavijestiti o svojoj odluci.
Za to mozete koristiti prilozni obrazac za odustanak, ali to nije obavezno.
Za postivanje roka dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak posaljete prije isteka roka.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ugovora, vratit cemo vam sve uplate koje smo od vas primili, ukljucujuci troskove isporuke (osim dodatnih troskova nastalih zbog vaseg izbora druge vrste dostave od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od cetrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o odustanku.
Za povrat koristimo isto sredstvo placanja koje ste koristili pri prvobitnoj transakciji, osim ako je izricito dogovoreno drugacije; ni u kom slucaju vam nece biti naplacene naknade za taj povrat.
Povrat mozemo odbiti dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, zavisno od toga sta nastupi ranije.
Robu morate poslati nazad ili predati bez odlaganja, a najkasnije u roku od cetrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustanku.
Snosite neposredne troskove povrata robe. [[UNIJETI: ako odstupa, tacno pravilo troskova]].
Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovorni ste samo ako je do njega doslo rukovanjem koje nije bilo potrebno radi provjere prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.
Iskljucenje odnosno prijevremeni prestanak prava na odustanak
Pravo na odustanak ne postoji, u mjeri dopustenoj zakonom, kod ugovora: - za isporuku robe koja nije prefabrikovana i za ciju je proizvodnju presudna individualna odabir ili odredba potrosaca, ili je jasno prilagodena licnim potrebama potrosaca, - za isporuku zapecacene robe koja iz razloga zastite zdravlja ili higijene nije pogodna za povrat, ako je pecat uklonjen nakon isporuke, - [[UNIJETI: samo stvarno primjenjive zakonske izuzetke]].
Uzorak obrasca za odustanak
(Ako zelite odustati od ugovora, popunite ovaj obrazac i posaljite ga nazad.)
Za: Belma Schreull, Bachstraße 24a, 35614 Aßlar, Deutschland, E-mail: belmaschreull-buecher@gmx.de
Ovim odustajem(o) od ugovora koji sam/smo zakljucio/li o kupovini sljedece robe (*)/pruzanju sljedece usluge (*).
Naruceno dana (*)/primljeno dana (*)
Ime potrosaca
Adresa potrosaca
Potpis potrosaca (samo kod obavijesti na papiru)
Datum
(*) Precrtati sta nije primjenjivo.
Direktni obrazac za odustanak (E-mail)
Odustanak mozete popuniti i direktno ovdje. Nakon slanja, zahtjev se serverski obraduje i salje e-mailom.